Consumer Neuroscience
& Quantitative Research
Investigación de mercados que une neurociencia del consumidor y rigor cuantitativo — a la velocidad que tu negocio realmente necesita.
En Silana ayudamos a tu empresa a navegar mercados complejos, convirtiendo el comportamiento del consumidor en ventajas competitivas reales.
Gracias a una trayectoria de más de una década, combinamos la profundidad de la neurociencia con la agilidad de nuestra propia Inteligencia Artificial para entregarte datos precisos, listos para ejecutar y con impacto directo en tu rentabilidad.
Investigación diseñada para actuar, no para decorar.
No decoramos reportes: transformamos decisiones. Validamos cada hallazgo con rigor científico y lo convertimos en resultados comerciales.
Marcas y agencias que confían en nosotros
Del cerebro del consumidor a la robustez estadística — todo bajo un mismo aliado. Elige un área para conocerla a detalle.
Eye tracking, medición de emociones y pruebas implícitas para leer la respuesta real del consumidor.
Ver áreaConjoint, MaxDiff y diseños mixtos para priorizar, segmentar y predecir con respaldo estadístico.
Ver áreaReclutamiento ágil y bases de datos segmentadas para garantizar muestras representativas con el perfil exacto de tu público objetivo.
Ver áreaUn laboratorio propio: EEG, GSR, eye tracking, EKG, IAT y biometría facial.
Ver áreaTrabajo de campo local con estándares internacionales en LATAM y Estados Unidos.
Ver áreaDashboards en vivo que te muestran la información mientras el estudio sucede.
Ver área
Vamos más allá de lo que las personas dicen para entender lo que realmente sienten. A través de tecnologías como eye tracking, medición de carga emocional y pruebas implícitas, eliminamos el sesgo racional para revelar las respuestas subconscientes que impulsan la toma de decisiones.
Obtén una visión pura y científica sobre cómo tu audiencia interactúa con tu marca, empaque o publicidad.
Conocer más
Transformamos grandes volúmenes de datos en una hoja de ruta clara para tu negocio.
Combinamos metodologías avanzadas como análisis Conjoint y MaxDiff con diseños de investigación mixtos para ayudarte a priorizar características de producto, segmentar mercados con precisión y predecir el comportamiento futuro con un respaldo estadístico incuestionable.
Conocer más
Agilizamos tu proceso de investigación eliminando las barreras de reclutamiento. Contamos con una base de datos diversa y segmentada, lista para participar en tus estudios de mercado de forma rápida y confiable.
Garantizamos muestras representativas, de alta calidad y con los perfiles demográficos o de comportamiento que requiere tu proyecto, asegurando que los datos obtenidos sean el reflejo fiel de tu público objetivo.
Conocer más
Olvídate de esperar semanas por resultados. Nuestra plataforma te brinda acceso a dashboards dinámicos que se actualizan en vivo conforme avanza tu estudio.
Visualiza la evolución de tus métricas, detecta tendencias al instante y toma decisiones tácticas con la agilidad que el mercado actual exige.
Conocer másMedimos lo que el consumidor siente y hace, no solo lo que declara. Combinamos tecnología de laboratorio y pruebas implícitas para revelar la respuesta real —consciente e inconsciente— frente a tu marca, tu empaque o tu comunicación.
Seguimos la mirada para saber exactamente qué ve, qué ignora y en qué orden recorre cada estímulo. Ideal para empaques, anuncios, góndolas y experiencias digitales.
Mapas de atención y recorrido visual sobre sitios, e-commerce y landing pages reales.
Pruebas controladas en laboratorio con estímulos físicos o digitales y máxima precisión.
Predicción de atención mediante IA para evaluar piezas antes de salir a campo.
Capturamos la respuesta emocional momento a momento mediante señales fisiológicas y faciales, más allá de lo que el consumidor puede verbalizar.
Lectura de microexpresiones para mapear las emociones genuinas frente a la marca.
Detecta la intensidad de la activación emocional vía la conductividad de la piel.
Mide atención, carga cognitiva y engagement instante a instante.
Descubrimos asociaciones automáticas y actitudes que la encuesta tradicional no alcanza, midiendo lo que el consumidor no declara de forma consciente.
Revela asociaciones implícitas entre tu marca y atributos clave mediante estímulos previos.
Mide la fuerza de cada asociación a partir de la velocidad de respuesta del participante.
Somos las manos invisibles en cada proyecto. Muchas agencias y equipos de insights necesitan agilidad y soporte técnico — aquí entramos nosotros: no competimos, colaboramos. Diseños estadísticos sólidos para priorizar, segmentar, fijar precio y predecir.
Cuantifica qué atributos pesan realmente en la decisión y simula escenarios de producto y precio.
Prioriza mensajes, beneficios o features con un ranking claro y libre de sesgos de escala.
Integramos lo cualitativo, lo cuantitativo y lo neuro en un solo diseño para una lectura 360°.
Un laboratorio personalizado con la tecnología que mide la verdad fisiológica detrás de cada decisión de compra.
Mide la actividad cerebral, la atención y la carga cognitiva instante a instante.
Detecta la activación emocional a través de la conductividad de la piel.
Recorrido visual, fijaciones y puntos calientes sobre cualquier estímulo.
Cuantifica la respuesta fisiológica y la intensidad de la reacción.
Saca a la luz asociaciones que la encuesta tradicional no alcanza.
Lee microexpresiones para mapear las emociones genuinas frente a la marca.
También realizamos: pruebas de sabor y olfativas, atracción de publicidad y comunicación, estudios en punto de venta y estudios políticos — todo desde tu laboratorio personalizado.
Trabajo de campo local con estándares internacionales. Presencia en LATAM, España y Estonia, con recolección de datos en Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica bajo normas GDPR y CCPA.
Dashboards en vivo que te muestran la información mientras el estudio sucede. Decides sin esperar al informe final — porque las oportunidades de negocio no esperan.
Tipos de estudio que diseñamos y ejecutamos según el reto de cada marca.
Optimizamos el estímulo —del empaque a la comunicación— antes y después de salir al mercado, leyendo la respuesta real del consumidor.
Ver proyectos
Modelos estadísticos que priorizan, segmentan y predicen — incluida la investigación de UX y un panel propio para el trabajo de campo.
Ver proyectos
Diseñamos experiencias centradas en el usuario, desde la usabilidad hasta la interfaz, identificando fricciones y oportunidades de mejora basadas en el comportamiento real del usuario.
Ver proyectos
Acceso directo a audiencias segmentadas —de perfiles demográficos a nichos específicos— para garantizar la representatividad y calidad de tus estudios de mercado.
Ver proyectosOptimizamos cada estímulo —del empaque a la comunicación— antes y después de salir al mercado. Estos son los tipos de estudio que diseñamos:
Evaluamos empaque y exhibición en anaquel: qué destaca, qué se ignora y qué impulsa la elección en el punto de venta.
Medimos spots y piezas audiovisuales segundo a segundo — atención, emoción y recuerdo del mensaje.
Probamos contenido y formatos digitales para maximizar atención y engagement en el feed.
Entendemos el comportamiento de compra real: recorrido, decisión y fricciones en la experiencia de tienda.
Validamos producto, sabor, textura o uso con respuesta sensorial y declarada del consumidor.
Medimos antes y después de salir al mercado para cuantificar el efecto real de la campaña.
Estudios de opinión, percepción de candidatos y prueba de mensajes para comunicación pública.
Modelos estadísticos sólidos que priorizan, segmentan y predicen — incluyendo investigación de UX y panel propio para el trabajo de campo.
Cuantifica qué atributos pesan en la decisión y simula escenarios de producto y precio.
Prioriza mensajes, beneficios o features con un ranking claro y libre de sesgos de escala.
Integramos lo cualitativo, lo cuantitativo y lo neuro en un solo diseño para una lectura 360°.
Evaluamos la experiencia digital combinando comportamiento observado, eye tracking y métricas de usabilidad para reducir fricción.
Respondientes cualificados en toda la región para activar el campo con rapidez, control de calidad y cobertura.
Marcas y agencias que confían en Silana para decidir con evidencia.
"Aplicar la metodología de neurociencia nos permitió tomar decisiones basadas en evidencia, asegurando que nuestro packaging no solo captara la atención en góndola, sino que también construyera los atributos correctos de acuerdo al posicionamiento que queríamos darle a nuestras marcas.
Gracias al análisis y el desglose en el detalle del estudio pudimos escoger los elementos en las propuestas evaluadas para construir tanto en el territorio funcional y emocional atributos clave para ser una propuesta relevante y diferenciada."
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Branding and Packaging Manager
Aplicar la metodología de neurociencia nos permitió tomar decisiones basadas en evidencia, asegurando que nuestro packaging no solo captara la atención en góndola…
"El neuromarketing dejó de ser una caja negra: nos explicaron cada hallazgo y cómo accionarlo, con recomendaciones claras que pudimos llevar directo a la ejecución."
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Agencia de publicidad
El neuromarketing dejó de ser una caja negra: nos explicaron cada hallazgo y cómo accionarlo.
"Ver la data en vivo cambió cómo decidimos durante el campo. #DataAlMomento es real: ajustamos sobre la marcha y llegamos al informe final sin sorpresas."
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Retailer regional
Ver la data en vivo cambió cómo decidimos durante el campo. #DataAlMomento es real.
El neuromarketing dejó de ser una caja negra: nos explicaron cada hallazgo y cómo accionarlo.
Ver la data en vivo cambió cómo decidimos durante el campo. #DataAlMomento es real.
Con Vidext medimos atención y emoción real ante avatares generados por IA frente al mismo video sin avatar.
Ver caso
Biometría, cognición e IA predictiva para entender qué guía la atención hacia la conversión premium.
Ver caso
Consumer Neuroscience para elegir el empaque que capta atención, comunica atributos y motiva la compra.
Ver casoProfesionales de research con más de 15 años de experiencia, tanto en neuromarketing como en investigación cuantitativa — cada uno con trayectoria del lado del cliente.
La combinación que el mercado pedía: ciencia, agilidad y una sola conversación.
Tiempos de negocio sin renunciar al rigor analítico.
Dos disciplinas integradas bajo un mismo aliado.
+10 años operando en LATAM y Estados Unidos.
EEG, GSR, eye tracking, EKG, IAT y biometría facial.
Resultados en vivo para decidir mientras el estudio avanza.
Atención cercana y diseño a la medida de cada reto.
Transformar datos complejos y neurociencia aplicada en inteligencia estratégica, impulsando decisiones de negocio con precisión, confianza y ventaja competitiva.
Convertirnos en el aliado estratégico referente en investigación, donde la ciencia y el comportamiento humano definen el éxito y el futuro de las marcas.
Perspectivas sobre neurociencia del consumidor, métodos cuantitativos y el futuro de la investigación.
Cómo la mirada anticipa la decisión de compra antes de que el consumidor sea consciente.
Leer másUna guía práctica para priorizar atributos, precio y mensajes con el método correcto.
Leer másPor qué ver la data mientras sucede el campo cambia la forma de tomar decisiones.
Leer másEvaluamos tu campaña con Eye Tracking e IA emocional antes de que la imprimas o pautes.
Disponible del 1 ago al 30 sept 2026
Durante Buen Fin, cientos de promociones compiten por unos pocos segundos de atención. Un pequeño error puede significar:
Con eye tracking y análisis emocional respondemos preguntas como:
¿Qué elemento ve primero el consumidor?
¿La marca recibe suficiente atención?
¿La promoción realmente se entiende?
¿Hay elementos que distraen? ¿Existen zonas ciegas?
¿El porcentaje de descuento destaca?
¿La pieza genera interés o simplemente pasa desapercibida?
¿El precio anterior y el nuevo son claros?
¿Qué emociones despierta y se recuerda la promoción?
Sabemos exactamente hacia dónde irá la mirada del consumidor, cuánto tiempo permanece en cada elemento y qué nunca llega a ver.
Detectamos las reacciones emocionales que genera cada pieza para entender qué conecta realmente con tu audiencia.
Validamos comprensión, intención de compra, claridad de la oferta, recordación y percepción de valor.
Ideal para equipos de marketing que necesitan tomar decisiones rápidas antes de enviar materiales a producción.
La atención visual está estrechamente ligada a la recordación de marca y a la probabilidad de que el mensaje sea procesado. Un pre-test detecta problemas cuando todavía es posible corregirlos, antes de comprometer presupuesto en producción e inversión en medios.
Cifras basadas en estudios publicados por comScore, Nielsen Consumer Neuroscience y NielsenIQ sobre pre-test de creatividad y medición Out of Home.
Disponible durante agosto y septiembre de 2026. Ideal para:
Válido del 1 de agosto al 30 de septiembre de 2026 · resultados en 3-5 días hábiles.
Junto a Vidext, medimos cómo reacciona el cerebro humano frente a videos generados con avatares de IA y si esa tecnología ayuda o daña la conexión emocional con el mensaje.
Vidext humaniza la tecnología de video: genera avatares interactivos con Inteligencia Artificial a partir de videos reales de 1 minuto, sincroniza el texto con el rostro de la persona y lo traduce automáticamente a más de 40 idiomas — llevando el contenido sintético al consumo masivo de empresas y emprendedores.
Pero cada avance hacia el realismo también acerca —o aleja— a estos avatares del "Uncanny Valley" (valle inquietante): el punto donde un rostro casi humano deja de generar empatía y empieza a generar rechazo. Antes de escalar su adopción, Vidext necesitaba responder una pregunta clave:
¿Un video con avatar de IA conecta mejor con la audiencia que el mismo video sin avatar, o genera distancia?
Diseñamos una metodología que combina biometría de alta precisión con tecnología accesible vía navegador, para leer tanto la respuesta consciente como la inconsciente frente a cada propuesta.
Mapas de calor de atención sobre el video, segundo a segundo.
Lectura facial de la respuesta emocional durante la reproducción.
Naturalidad percibida, cercanía y experiencia previa con avatares.
"La existencia del avatar es muy importante para conectar con la persona y fomentar la cercanía sin activar rechazo hacia el Uncanny Valley."
Un dato adicional relevante: 45% de los participantes no tenía experiencia previa con avatares virtuales, y un 25% no lo sabía con certeza — evidencia de que la aceptación positiva no depende de la familiaridad previa con la tecnología.
El reporte completo incluye la ficha técnica, la metodología detallada, el análisis de atención segundo a segundo, la respuesta emocional completa y las recomendaciones para el uso de avatares de IA en contenido de marca.
Quiero el reporte completoJunto a qiip, la plataforma de bienestar financiero, medimos con neurociencia del consumidor qué guía realmente la atención de los usuarios hacia su oferta premium y por qué el mensaje no siempre llega.
qiip es una plataforma tecnológica de bienestar financiero con más de 25 partners y +45 servicios en su marketplace, que ya había entregado más de 22 millones de recomendaciones y sumaba más de 3.5 millones de personas usando sus herramientas.
Solo en marzo de 2023, más de 2 millones de personas habían usado el servicio de consulta de score crediticio — un comportamiento recurrente, mes a mes. Sin embargo, el ecosistema aún no explotaba del todo la estrategia de monetización freemium-a-premium: la oferta premium había alcanzado apenas 21 mil suscripciones, con una tasa de conversión superior al 30% solo entre quienes eran expuestos al estímulo.
¿Cómo entender el comportamiento de las personas para diseñar mecanismos que guíen su atención hacia la oferta premium?
Diseñamos el estudio bajo el Framework AIM de UX ágil, que conecta las necesidades humanas (Maslow/Alderfer), las necesidades del producto (Walter/Norman) y la relación afectiva humano-marca (Emotional Signature®) en tres fases: conocer las necesidades del usuario, cumplir la promesa y compartir un propósito.
El aprendizaje se obtuvo por triangulación —biometría facial, eye tracking y batería psicocognitiva— junto con la predicción de atención mediante inteligencia artificial.
Mapas de calor de atención sobre cada pantalla de la app.
Lectura facial de la respuesta emocional en tiempo real.
Preguntas de fondo libre y modelado predictivo de dónde se dirigirá la atención.
Se mantuvo un estado de concentración a lo largo de todas las pruebas, consistente con el foco de atención de los participantes y su recorrido dentro de la interfaz — confirmando que las personas están interesadas en entender y completar la tarea presentada.
La interfaz se percibe como simple, pero le faltan elementos que permitan comprender del todo el propósito del servicio ofrecido — generando disonancia cognitiva entre lo que se lee y lo que el usuario entiende.
"Gracias a la personalización, las personas pueden conectar con la aplicación y su significado."
El reporte completo incluye la ficha técnica, la metodología detallada del Framework AIM, el análisis emoción por emoción segundo a segundo, los mapas de calor completos y las recomendaciones de UX para cada pantalla evaluada.
Quiero el reporte completoAplicamos Consumer Neuroscience para elegir, entre tres propuestas de empaque, la que realmente capta la atención, comunica los atributos clave y motiva la compra frente a la competencia.
Slim, la línea de yogures light de Gloria, se preparaba para renovar su imagen frente a Sbelt (Laive), su principal competidor en el mercado peruano. Con tres propuestas de diseño sobre la mesa, la marca necesitaba evidencia objetiva —no solo opinión interna— para elegir cuál llevar a producción, respondiendo antes a una pregunta central:
¿Qué diseño capta más atención, comunica mejor sus atributos y realmente estimula la decisión de compra?
Diseñamos una metodología que combina biometría de alta precisión con tecnología accesible vía navegador, para leer tanto la respuesta consciente como la inconsciente frente a cada propuesta.
Front, back y góndola virtual, por cámara web.
Reconocimiento facial, segundo por segundo.
IAT / RTT sobre 5 atributos de marca.
Comparativo final e intención de compra.
El diseño Slim 2A obtuvo los vínculos automáticos más fuertes y positivos:
"74% de las encuestadas manifestó alta intención de compra hacia la propuesta ganadora, y 67% indicó que la marca Slim les inspira confianza."
El reporte completo incluye la ficha técnica, la metodología detallada, todos los mapas de calor, el análisis de áreas de interés (AOI) y las recomendaciones de diseño accionables para el relanzamiento.
Quiero el reporte completoCuéntanos tu reto de negocio y te respondemos con una propuesta clara y ágil.
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